Checklists et états des lieux véhicule avec l'Atelier PRO
Quand un véhicule entre dans votre atelier, la première chose à faire — et souvent la plus négligée — c'est de documenter son état. Rayures, bosses, kilométrage, niveau de carburant, équipements présents… Tout ce qui n'est pas noté à l'entrée peut devenir un litige à la sortie. Et dans un garage qui traite des dizaines de véhicules par semaine, les oublis arrivent vite.
Le module Atelier PRO d'Iziscar intègre un système complet de checklists et d'états des lieux pour cadrer ces étapes et ne rien laisser au hasard.
L'état des lieux d'entrée : votre protection
À la réception du véhicule, vous remplissez un état des lieux numérique directement dans le logiciel. Vous notez les défauts constatés, les éléments manquants, le kilométrage et le niveau de carburant. Vous pouvez ajouter des photos pour documenter l'état visuel du véhicule.
Cet état des lieux est horodaté et rattaché à l'ordre de réparation. En cas de contestation du client, vous disposez d'une preuve datée et complète de l'état du véhicule à son arrivée. C'est une sécurité pour vous comme pour le client.
Des checklists de contrôle personnalisables
Chaque type d'intervention a ses propres points de contrôle. Une révision n'implique pas les mêmes vérifications qu'une préparation VO ou un contrôle pré-contrôle technique. L'Atelier PRO vous permet de créer vos propres modèles de checklists, adaptés à votre activité :
- Checklist de réception véhicule
- Checklist de préparation VO avant mise en vente
- Checklist de contrôle technique préventif
- Checklist de livraison client
- Checklist de révision périodique
Chaque checklist est composée de points de contrôle que le technicien coche au fur et à mesure. Conforme, non conforme, à surveiller : les statuts sont clairs et ne laissent pas de place à l'interprétation.
Un outil de qualité pour la préparation VO
Pour les professionnels du véhicule d'occasion, la checklist de préparation est un outil stratégique. Elle garantit que chaque véhicule mis en vente a été vérifié selon les mêmes critères, quel que soit le technicien qui s'en est occupé. C'est la base d'une démarche qualité sans laquelle les réclamations clients se multiplient.
Les points de contrôle peuvent couvrir tous les aspects du véhicule :
- Mécanique : moteur, freins, suspension, direction
- Carrosserie : état de la peinture, impacts, corrosion
- Intérieur : sellerie, tableau de bord, équipements
- Pneumatiques : usure, pression, conformité
- Éclairage et signalisation
- Documents : carte grise, carnet d'entretien, contrôle technique
L'état des lieux de sortie
À la restitution du véhicule, un second état des lieux peut être réalisé. Il permet de comparer l'état d'entrée et l'état de sortie, de vérifier que les travaux prévus ont bien été effectués, et de s'assurer que le véhicule est rendu dans les conditions attendues.
Ce double état des lieux — entrée et sortie — constitue un dossier complet pour chaque passage en atelier. C'est aussi un argument commercial : vous montrez à vos clients que vous travaillez avec rigueur et transparence.
Traçabilité et historique
Toutes les checklists remplies et tous les états des lieux sont conservés dans l'historique du véhicule. Vous pouvez retrouver en quelques clics l'état d'un véhicule à n'importe quelle date, les contrôles effectués et les anomalies relevées. Pour un véhicule que vous revendez, cet historique documenté est un gage de sérieux.
Les checklists et états des lieux de l'Atelier PRO ne sont pas des fonctionnalités accessoires. Ce sont les outils qui font la différence entre un atelier qui subit les litiges et un atelier qui les prévient. Entre un garage qui improvise et un garage qui professionnalise chaque étape de son processus.
