Support et Accompagnement : Une Équipe à Vos Côtés
Un Accompagnement 100% basé en France
Dans l’univers des logiciels professionnels automobiles, la qualité du support fait toute la différence. Notre logiciel gestion vo se distingue par un accompagnement entièrement basé en France. Fini les services clients délocalisés et les réponses standardisées : notre équipe de support, vous accompagne personnellement dans la réussite de votre activité.
Notre logiciel vo s’appuie sur une équipe qui connaît parfaitement les enjeux des professionnels de l’automobile. Chaque membre de notre support technique maîtrise non seulement notre solution mais comprend également les spécificités du marché automobile français.
Un Support qui Fait la Différence
Support traditionnel :
– Délais de réponse aléatoires
– Interlocuteurs multiples
– Solutions génériques
– Accompagnement limité
Avec notre équipe française :
– Réponse rapide garantie
– Interlocuteurs dédiés
– Solutions personnalisées
– Accompagnement complet
💡 Le saviez-vous ?
Notre équipe support possède avec un excellent taux de satisfaction client
Questions Fréquentes sur le Support
Quels sont les horaires du support ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, avec une permanence téléphonique pour les urgences.
Comment contacte-t-on le support ?
Multiple canaux disponibles : téléphone direct, email, message via le logiciel marchand automobile.
La formation est-elle incluse ?
Oui, chaque nouveau client bénéficie d’une formation complète à notre logiciel professionnel auto.
Notre Approche du Support
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Accompagnement personnalisé
– Formation initiale sur-mesure
– Suivi régulier
– Conseils d’optimisation
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Support proactif
– Maintenance préventive
– Alertes anticipées
– Conseils d’amélioration
🤝 Bon à savoir
Les nouveaux garages bénéficient d’un accompagnement renforcé pendant leurs premiers mois d’utilisation.
Nos Services d’Accompagnement
Formation Initiale
– Formation à distance
– Support technique complet
Support Quotidien
– Assistance téléphonique directe
– Support par email
– Base de connaissances
Suivi Personnalisé
– Conseils d’optimisation
– Accompagnement évolutif
– Retours d’expérience
