Se connecter à l’application et activer Face ID
Connectez-vous avec votre identifiant Iziscar, cochez « Garder ma session sur cet appareil », puis rouvrez l’application avec Face ID.
- Un compte utilisateur Iziscar : mêmes identifiant et mot de passe que sur le logiciel web
- Face ID (ou Touch ID) configuré sur l’iPhone pour la connexion biométrique
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Ouvrez l’application Iziscar. L’écran de connexion affiche les champs « Identifiant » et « Mot de passe ».
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Saisissez votre identifiant et votre mot de passe, les mêmes que sur le logiciel web. L’icône en forme d’œil affiche ou masque le mot de passe.
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Pour ne plus les ressaisir, cochez « Garder ma session sur cet appareil » : la session est conservée dans le stockage sécurisé du téléphone et déverrouillée par biométrie.
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Touchez « Se connecter ». L’« Accueil » s’ouvre avec « Bonjour, … » et le nom de la société active.
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À la prochaine ouverture, touchez « Se connecter avec la biométrie ». Face ID demande « Déverrouillez votre session Iziscar. » et l’Accueil s’ouvre sans mot de passe.
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Si la biométrie n’est pas disponible, l’écran l’indique : « Session enregistrée sur cet appareil, mais Face ID n’est pas disponible : activez-le dans les réglages iOS pour vous connecter sans le ressaisir. ».
Le mot de passe n’est jamais enregistré sur le téléphone, seulement la session. Après « Se déconnecter », identifiant et mot de passe sont redemandés.
Si la session a expiré, l’application affiche « Session expirée, veuillez vous reconnecter » : reconnectez-vous avec votre mot de passe.
Le lien « Politique de confidentialité » est accessible depuis l’écran de connexion, avant de vous connecter.
Questions fréquentes
Le bouton « Se connecter avec la biométrie » n’apparaît pas.+
Il faut avoir coché « Garder ma session sur cet appareil » lors d’une connexion précédente, et que la biométrie soit active sur l’iPhone.
Mes identifiants sont refusés.+
Vérifiez-les en vous connectant au logiciel web. Après plusieurs essais ratés, les tentatives sont bloquées un moment : patientez avant de réessayer.
Face ID échoue.+
« Authentification biométrique impossible ou annulée » s’affiche. Réessayez, ou saisissez identifiant et mot de passe.