Recevoir ses factures fournisseurs
Les factures électroniques de vos fournisseurs arrivent toutes seules dans Documents, onglet « Factures reçues ». Téléchargez-les, puis approuvez, mettez en litige ou refusez chacune : le statut part à la Plateforme Agréée.
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Vérifiez d'abord que votre inscription est faite : dans Paramètres, onglet « Facturation élec. », « Réception de factures » doit porter la coche verte.
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Cliquez sur « Documents » dans la barre latérale, puis sur l'onglet « Factures reçues », à côté de « Mes documents ». Une pastille rouge sur l'onglet compte les factures au statut « Reçue ». La page s'intitule « Factures reçues (Pennylane) ».
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Le tableau liste les factures de la plus récente à la plus ancienne, 25 par page : « Fournisseur », « Numéro », « Date », « Montant TTC », « Statut ».
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Filtrez avec les onglets au-dessus du tableau : « Toutes », « Reçue », « En attente de validation », « Approuvée », « Rejetée », « En litige », « Refusée », « Réglée », « Partiellement réglée ».
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Cliquez sur l'icône PDF d'une ligne pour ouvrir la facture dans un nouvel onglet et la contrôler.
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Pour une facture « Reçue », ouvrez le menu « Traiter ». Cliquez sur « Approuver » si elle est correcte.
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Si un point est à corriger, choisissez le motif sous « Mettre en litige » (par exemple « Taux de TVA incorrect », « Quantité facturée incorrecte », « Problème de livraison ») et cliquez sur « Mettre en litige ».
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Si la facture ne vous concerne pas ou n'est pas conforme, choisissez le motif sous « Refuser » (« Facture en double », « Destinataire erroné », « Facture non conforme »…) et cliquez sur « Refuser ».
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Le message « Le statut de la facture a été mis à jour. » confirme l'envoi du statut à la Plateforme Agréée, qui en informe votre fournisseur.
Rien à lancer : Iziscar va chercher les nouvelles factures toutes les heures. Au premier passage, il remonte les 25 derniers jours.
Un litige laisse au fournisseur la possibilité de corriger. Un refus est définitif : réservez-le aux factures qui ne vous sont pas destinées ou en double.
Le motif est obligatoire pour un litige comme pour un refus.
Questions fréquentes
Je ne vois pas l'onglet « Factures reçues ».+
La réception des factures électroniques est en bêta : l'équipe Iziscar l'active société par société. Votre inscription à la facturation électronique doit aussi être terminée.
Le menu « Traiter » n'apparaît pas sur une facture.+
Il n'est proposé que pour les factures au statut « Reçue ». Une facture déjà approuvée, en litige, refusée ou réglée ne se traite plus depuis Iziscar.
« Aucune facture reçue pour le moment. » s'affiche.+
Aucune facture ne vous a encore été adressée par la Plateforme Agréée, ou la première synchronisation n'a pas eu lieu. Revenez dans une heure.
« Une erreur est survenue lors de la mise à jour du statut auprès de la Plateforme Agréée. »+
Le statut n'a pas été transmis. Réessayez plus tard ; si l'erreur persiste, contactez le support.