Déposer et retrouver un document dans le coffre-fort
Ouvrez un dossier du coffre-fort, glissez-y un fichier de moins de 10 Mo, puis retrouvez-le avec le filtre et téléchargez-le à tout moment.
- Autorisation « Accès coffre fort ».
- Coffre-fort activé pour votre société par l’équipe Iziscar. Sinon, la page affiche « Coffre-fort non activé ».
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Cliquez sur « Coffre fort » dans la barre latérale. L’en-tête « Coffre-fort numérique » indique « Actif », le nom de votre société et la mention « archivage sécurisé et infalsifiable ». Le message « Communication avec le coffre fort en cours… » s’affiche pendant le chargement.
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À la racine, la section « Dossiers » présente vos dossiers, par exemple « Carte grise », « Facture fournisseur », « Facture client », « Relevé de compte », « Relevé de caisse », « Banque assurance », « Social », « Fiscal », « Divers » ou « Pièces comptables permanentes pluriannuelles ». Cliquez sur un dossier pour l’ouvrir.
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Le fil d’Ariane en haut (« Coffre fort › Facture client… ») indique où vous êtes ; cliquez sur un de ses éléments pour remonter.
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Dans le dossier ouvert, faites glisser votre fichier sur la zone « Glissez un document ici », ou cliquez sur « Parcourir » pour le choisir. Le fichier doit faire moins de 10 Mo.
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La fenêtre « Envoyer au coffre-fort ? » rappelle le nom du fichier et sa destination. Lisez l’avertissement : « L’archivage est définitif : une fois envoyé, un document ne peut plus être modifié ni supprimé. » Cliquez sur « Envoyer au coffre ».
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Patientez pendant l’envoi : le coffre-fort est un service externe, l’opération est plus longue que le reste de l’application. Le message « Le document a été déposé sur le coffre fort. » confirme le dépôt et le document apparaît dans la liste « Documents », avec sa date dans « Déposé le ».
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Pour retrouver un document ou un dossier, tapez quelques lettres de son nom dans le champ « Filtrer… » : la liste du dossier affiché se réduit aux éléments correspondants.
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Cliquez sur l’icône « Télécharger » à droite d’un document. Les PDF et les images s’ouvrent dans un nouvel onglet ; les autres fichiers sont téléchargés.
Un document ne peut pas être déposé à la racine du coffre : ouvrez d’abord un dossier. À la racine, la zone de dépôt n’apparaît pas et Iziscar affiche « Ouvrez un dossier pour y déposer un document. »
Le dépôt est définitif : vérifiez le fichier et le dossier de destination avant de cliquer sur « Envoyer au coffre ».
Le filtre ne cherche que dans le dossier affiché, pas dans ses sous-dossiers.
Questions fréquentes
Le message « Le fichier est trop volumineux : la taille maximale autorisée est de 10 Mo. » s’affiche.+
Réduisez le fichier (compression du PDF, photo moins lourde) ou découpez-le, puis déposez-le de nouveau.
Puis-je supprimer un document déposé par erreur ?+
Non. L’archivage est définitif : un document envoyé au coffre-fort ne peut plus être modifié ni supprimé.
Le message « Coffre-fort momentanément indisponible » s’affiche.+
Le service de coffre-fort ne répond pas pour le moment. Réessayez plus tard ; si le problème dure, contactez l’Assistance.