Consulter son abonnement, ses factures et acheter des crédits
L’onglet « Abonnement » liste vos paiements et le solde de crédits ; l’icône panier « Nos produits » permet d’acheter des crédits en ligne.
- Autorisation « Accès aux paramètres » pour l’onglet « Abonnement »
- Fonction « Nos produits » ouverte pour la société par l’équipe Iziscar, pour acheter des crédits
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Cliquez sur la roue dentée « Paramètres » en haut à droite, puis sur l’onglet « Abonnement ».
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À gauche, « Vos crédits : … crédits » indique le solde de la société. À droite, « Paiements » liste chaque paiement avec « Date : » et « Montant : » ; « Voir la facture » l’ouvre dans un nouvel onglet. Sans paiement : « Aucune facture disponible. ».
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Pour acheter des crédits, cliquez sur l’icône panier « Nos produits » en haut à droite. L’onglet « Crédits » présente les offres avec leur prix « HT ».
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Cliquez sur « Ajouter au panier » sous l’offre voulue, puis sur « Panier » en haut à droite.
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Dans le panier, ajustez la « Quantité » ou cliquez sur « Supprimer ». Le bloc « Paiement » récapitule « Total HT », « TVA » et « Total TTC ». Cliquez sur « Procéder au paiement ».
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Réglez sur la page de paiement sécurisée. Au retour, « Nous vous remercions pour votre achat. Votre commande va être traitée dans les meilleurs délais. » s’affiche. Si vous abandonnez : « L’annulation de la transaction a été prise en compte. ».
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Le gérant voit aussi « Arrêter la souscription » sous le solde : choisissez un « Motif de la résiliation », saisissez votre e-mail dans « Saisir votre email pour confirmer la résiliation », puis cliquez sur « Confirmer l’arrêt de ma souscription ».
Les crédits servent notamment à la recherche par VIN (2 crédits), au détourage d’image (0,25 crédit), à l’envoi de SMS (0,15 crédit) et aux démarches d’immatriculation (de 7 à 69 crédits selon la démarche).
Une résiliation demandée avant le 20 du mois prend effet le dernier jour du mois en cours ; après le 20, le dernier jour du mois suivant. Iziscar répond sous 48 heures ouvrées.
Le détail des crédits consommés s’exporte depuis « Statistiques » › « Utilisation », bloc « Crédits utilisés ».
Questions fréquentes
« Le mail ne correspond pas au mail du gérant. »+
L’adresse saisie doit être exactement celle de votre compte utilisateur, visible dans « Paramètres » › « Utilisateurs ».
Je ne vois pas l’icône panier.+
La fonction « Nos produits » n’est pas ouverte pour votre société. Contactez le support pour l’activer.