Émettre une facture électronique
Quand la facturation électronique est active, vos factures de vente et d'atelier partent seules vers la Plateforme Agréée dès leur validation. Une pastille sur le document indique où en est l'envoi.
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Créez et validez la facture comme d'habitude : facture de vente depuis la fiche véhicule, ou facture atelier validée. Aucun bouton supplémentaire : Iziscar la transmet en arrière-plan.
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Vérifiez que la facture a un client, particulier ou société. Sans client, elle ne peut pas partir.
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Ouvrez l'onglet « Documents » du véhicule. Sur la vignette de la facture, une pastille suit l'envoi : « En attente », « Créée », puis « Transmise à la PA ».
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Si la pastille rouge « Échec » s'affiche, survolez-la pour lire la raison, corrigez la facture si besoin, puis cliquez sur « Renvoyer ». Le message « La facture a été replacée en file d'envoi vers Pennylane. » confirme la nouvelle tentative.
Les avoirs, les factures de commission et les documents libres ne sont pas transmis.
Une facture atelier sans ligne ne peut pas être transmise.
Iziscar retente automatiquement plusieurs fois avant d'afficher « Échec ».
Questions fréquentes
Quand l'émission sera-t-elle disponible ?+
Elle est en préparation. Tant qu'elle n'est pas ouverte, continuez à envoyer vos factures comme aujourd'hui.
Puis-je savoir si mon client a accepté ou rejeté la facture ?+
Pas depuis Iziscar pour l'instant : le suivi s'arrête à « Transmise à la PA ».
« Impossible de renvoyer cette facture à Pennylane. » s'affiche.+
Vérifiez que la facturation électronique est toujours active dans Paramètres, onglet « Facturation élec. », puis réessayez. Si le message persiste, contactez le support.