Suivre les factures impayées et enregistrer un paiement
Dans l’onglet « Factures » de l’Atelier PRO, filtrez les factures atelier par statut et enregistrez leurs règlements, même partiels.
- Autorisation « Accès à l’atelier pro », activée par l’équipe Iziscar
- Autorisation « Accès à l’atelier »
- Des factures atelier validées
- 1
Cliquez sur « Atelier PRO » dans la barre latérale, puis sur l’onglet « Factures ». Vous pouvez aussi cliquer sur la carte « Factures impayées » de l’écran d’accueil de l’Atelier PRO.
- 2
Dans « Afficher : », activez ou désactivez les statuts « En attente », « En retard », « Partiellement payées » et « Payées ». Par défaut, les trois premiers sont affichés. Au moins un statut doit rester actif.
- 3
Pour retrouver une facture, tapez dans « Rechercher (référence, contact, véhicule...) » puis validez. Le tableau affiche « Référence », « Date », « Client », « Véhicule », « Montant HT », « Statut » et « Ancienneté » (en rouge au-delà de 30 jours).
- 4
Cliquez sur le bouton « Paiements » de la ligne. La fenêtre affiche le « Total TTC », le « Total payé », le « Solde restant » et la liste des paiements déjà saisis.
- 5
Dans « Ajouter un paiement », saisissez le « Montant », le « Mode de paiement » (« Espèce », « Chèque », « Carte bancaire », « Virement »…), la « Date » et, si besoin, un « Commentaire ». Cliquez sur « Enregistrer ».
- 6
Le statut se met à jour seul : « Partiel » tant que le total payé est inférieur au TTC, « Payée » dès qu’il l’atteint. Le tableau se met à jour aussitôt.
- 7
Pour une facture « En attente » que le client tarde à régler, cliquez sur « Marquer en retard ». « Statut de paiement mis à jour » confirme. « Remettre en attente » annule ce marquage.
Le bouton « Paiements » existe aussi sur la facture validée elle-même, à côté de « Imprimer ».
Pour corriger un paiement, cliquez sur son crayon : le formulaire devient « Modifier le paiement ». La corbeille le supprime après la question « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce paiement ? ». Le statut est recalculé à chaque fois.
Seules les factures atelier validées figurent ici. Les avoirs et les factures annulées par un avoir en sont exclus, et le bouton « Paiements » n’y apparaît pas.
Questions fréquentes
Une facture validée n’apparaît pas dans la liste.+
Le suivi démarre à la validation, si l’Atelier PRO est actif à ce moment-là. Une facture validée avant son activation n’a pas de statut de paiement et n’apparaît pas. Vérifiez aussi les filtres : les factures payées sont masquées par défaut.
Le statut « En retard » a disparu après un paiement.+
C’est normal. Chaque paiement recalcule le statut à partir des montants : « En attente » sans paiement, « Partiel » ou « Payée » sinon. Le marquage « En retard » est manuel et ne se pose que sur une facture « En attente ».
Puis-je saisir un montant supérieur au solde ?+
Oui, rien ne l’empêche. La facture passe alors en « Payée ». Le montant doit seulement être positif, avec deux décimales au plus, et la date est obligatoire.